Politique d'expédition

COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT:

Veuillez prévoir jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour vous informer que votre commande est en route !

LIVRAISON À DOMICILE

Lors du paiement, entrez votre adresse et choisissez l'option d'expédition. Cliquez sur le bouton « Continuer l'expédition ». La livraison locale est disponible pour les adresses situées à moins de 10 km de notre boutique. Si l'option de livraison locale n'apparaît pas lors du paiement, votre commande n'est pas éligible à la livraison locale.


Les commandes passées avant [heure] pendant les heures d'ouverture du magasin [insérer les heures d'ouverture du magasin] seront livrées le jour même. Les commandes passées en dehors de ces horaires seront livrées le lendemain de notre ouverture.

 

EXPÉDITION FORFAITAIRE

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai d'une semaine en utilisant les services de Postes Canada. Un tarif forfaitaire de 5$ est facturé pour l'expédition aux États-Unis.

 

​​TARIFS ET ESTIMATIONS D'EXPÉDITION DOMESTIQUE :

Pour les tarifs d'expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

 

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL:

 

Pour le moment, nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis.

 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. McMastaTeam n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

 

REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES

Nous n'acceptons cependant pas les retours. Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à mcmastateam@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à mcmastateam@gmail.com